Brindes, presentes e hospitalidades são estratégias eficazes para fortalecer relacionamentos com clientes, parceiros e colaboradores. Além disso, essas ações podem impulsionar a imagem da empresa, gerar fidelização e até mesmo atrair novos negócios. No entanto, é fundamental estabelecer uma política clara e bem estruturada para garantir que essas práticas sejam realizadas de maneira ética, eficiente e em conformidade com as diretrizes da empresa.
Listamos 5 dicas que podem ajudar sua organização a construir uma política de brindes, acompanhe!
É essencial estabelecer diretrizes claras para o uso de brindes, presentes e hospitalidades. Defina um orçamento para essas atividades e estabeleça limites de gastos para evitar excessos. Além disso, determine os tipos de presentes e hospitalidades que são aceitáveis, levando em consideração as políticas internas e os valores da empresa. Essas diretrizes devem ser comunicadas de forma clara a todos os colaboradores.
Transparência é fundamental em qualquer política corporativa. Certifique-se de que todas as ações relacionadas a brindes, presentes e hospitalidades sejam registradas adequadamente. Isso inclui detalhes como o motivo do presente ou hospitalidade, o destinatário, o valor e a data. Manter registros precisos ajudará a evitar mal-entendidos.
As ações de brindes, presentes e hospitalidades devem ser conduzidas de acordo com os princípios éticos e em conformidade com as leis e regulamentações locais. Certifique-se de que nenhum presente ou hospitalidade possa ser interpretado como suborno ou influência indevida. Evite situações em que haja um conflito de interesses ou que possam prejudicar a imagem da empresa.
Estabeleça um limite financeiro para o recebimento dos brindes e hospitalidades. Outro critério interessante é a questão do material publicitário, canetas, cadernos, pastas, pendrives entre outros com valores simbólicos podem ser aceitos. Brindes acima do limite monetário e que não sejam publicitários, devem ser educadamente negados. Caso seja algo enviado por correios, por exemplo, ele pode ser sorteado dentro da sua organização entre todos os colaboradores.
Avaliar os resultados das ações de brindes, presentes e hospitalidades é fundamental para garantir a eficácia dessa estratégia. Acompanhe o feedback dos destinatários, avalie o impacto dessas ações nos relacionamentos e analise se os objetivos estão sendo alcançados e apolítica está sendo seguida a risca. Com base nessa avaliação, ajuste a política, se necessário, para otimizar os resultados e atender às necessidades em constante evolução da empresa.
Além de avaliar os resultados, mantenha um diálogo aberto com os colaboradores para que em caso de dúvidas eles tenham a quem recorrer. E ainda, aproveite os treinamentos internos para disseminar sua política. Importante que a política seja acompanhada de um canal de comunicação eficaz, para que a empresa siga cada vez mais transparente.
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