O Burnout deixou de ser um tema restrito ao universo da saúde mental para se tornar uma preocupação central na gestão de pessoas e na área de compliance. Reconhecida como uma síndrome ocupacional pela Organização Mundial da Saúde (OMS), ela surge como resultado do estresse crônico no trabalho e afeta cada vez mais profissionais de diferentes setores.
Mais do que oferecer soluções paliativas, é fundamental que as empresas se organizem para prevenir o Burnout de forma estruturada. E isso passa diretamente pela gestão dos riscos psicossociais, tema abordado na atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), em vigor desde 2022.
O que são riscos psicossociais?
Os riscos psicossociais são fatores organizacionais que podem afetar a saúde mental e o bem-estar dos trabalhadores. Isso inclui:
Esses elementos, quando ignorados, criam um terreno fértil para o esgotamento emocional e físico – o Burnout.
O que diz a NR-1 sobre isso?
A nova redação da NR-1, que trata das disposições gerais sobre segurança e saúde no trabalho, incorporou de forma mais clara a necessidade de identificar e controlar riscos psicossociais. A norma estabelece que as empresas devem elaborar um Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), que inclui também os aspectos relacionados à saúde mental.
Por que agir antes que o problema apareça?
Ao contrário de problemas visíveis como acidentes físicos, o Burnout se instala silenciosamente. Quando se torna evidente, já está afetando a produtividade, aumentando o absenteísmo e, muitas vezes, gerando custos com afastamentos, processos judiciais ou rotatividade.
Agir preventivamente é mais efetivo e menos custoso — e também demonstra o compromisso da empresa com um ambiente de trabalho saudável e ético.
Como prevenir o Burnout no ambiente de trabalho?
A prevenção começa com a escuta ativa e a identificação de sinais de alerta. Algumas ações que fazem diferença:
Ferramentas que ajudam na prevenção
Empresas comprometidas com a saúde mental de suas equipes precisam de ferramentas que ajudem a ouvir, acolher e agir com isonomia. O Denouncefy é uma plataforma segura e eficaz para o recebimento e gestão de relatos — inclusive sobre situações de assédio, pressão indevida e outros fatores ligados aos riscos psicossociais.
Além de facilitar a escuta ativa, o Denouncefy ajuda a organização a cumprir suas obrigações legais com mais transparência, agilidade e rastreabilidade.
Conclusão
Prevenir o Burnout é uma questão de cuidado com as pessoas, mas também de responsabilidade legal e estratégia organizacional. A nova NR-1 deixa claro: riscos psicossociais existem, devem ser identificados e precisam ser controlados.
Criar um ambiente de trabalho mais saudável passa por reconhecer os sinais de alerta — e agir antes que o problema ganhe força. Com o suporte das ferramentas certas, como o Denouncefy, é possível construir uma cultura mais segura, ética e sustentável. Entre em contato e agende a sua demonstração!
