Em uma época em que as inovações tecnológicas se desenvolvem cada vez mais rapidamente, é necessário que as organizações e pessoas estejam preparados para aproveitar ao máximo as suas vantagens. Sabemos que existem muitos riscos associados, principalmente os relacionados à proteção de dados no ambiente digital. Mas, em vez de enxergá-la como um perigo, a tecnologia no compliance pode ser vista como uma grande aliada na busca pela redução de custos e manutenção do sistema de compliance.
Ao mesmo tempo em que surgem novos riscos, como fraudes e golpes digitais, também são criadas novas ferramentas que ajudam no controle e na resolução desses problemas. A organização deve se preparar estruturalmente para receber essa tecnologia e de forma inclusiva, para que todos os envolvidos tenham não só acesso, mas conhecimento para utiliza-la da melhor forma possível.
Para tanto, é necessário investir em processos e em instrumentos mais eficientes, dentro e fora da empresa. Quer entender como? A seguir, mostramos a importância da tecnologia no compliance e os benefícios dessa relação para os negócios. Acompanhe!
O papel da tecnologia no compliance
Além do caráter preventivo do compliance, atualmente ele passa a ter também um caráter consultivo, contribuindo para reforçar os objetivos estratégicos, fazendo valer a missão, os valores e a cultura organizacional.
Em boa parte, isso se deve ao avanço tecnológico, que favoreceu uma expansão do compliance dentro das organizações. Rapidamente, a prática passou a fazer parte da rotina de todos os setores, com a adoção de métodos e de ferramentas cada vez mais eficientes no combate a fraudes, à corrupção e a todo tipo de problema que pode colocar a empresa em risco.
Nesse sentido, podemos apontar algumas soluções trazidas pela implementação da tecnologia no compliance:
- reconhecer riscos estratégicos e operacionais por meio da coleta e da análise eficiente de dados e de informações sensíveis;
- diminuir as falhas nos sistemas internos e externos que possam representar riscos, permitindo um maior controle operacional;
- contribuir para a due diligence em análises de oportunidades, avaliando os riscos das transações e conferindo mais segurança no longo prazo;
- otimizar o fluxo das informações recebidas em um canal de denúncias, garantindo o anonimato, a confidencialidade e o sigilo denesses processos;
- evitar fraudes motivadas por erros operacionais, intencionais ou não, por meio da automatização de processos, inclusive de monitoramento e controle;
- controlar e bloquear dispositivos, sites, softwares e aplicativos usados na empresa e que possam representar algum risco na proteção de informações sensíveis e confidenciais;
- proporcionar maior segurança na coleta de dados por meio de ferramentas tecnológicas mais eficientes e que possam analisar esses dados de maneira ágil e estratégica.
Os benefícios do uso de tecnologias para o compliance
Hoje em dia, é praticamente inevitável adotar a tecnologia no compliance. Confira os principais benefícios!
Redução de falhas humanas
Muitos dos erros que acontecem nas empresas são provocados por falhas humanas em atividades com uma quantidade grande de dados e tratados de forma mais operacional, por exemplo. Assim, uma das grandes vantagens de adotar tecnologias é automatizar algumas tarefas que poderiam incorrer em erros, reduzindo os riscos associados a elas.
Melhoria do fluxo de trabalho
Existem muitas ferramentas que fazem a sistematização do fluxo de trabalho, contribuindo para um melhor controle de todas as tarefas. Dessa forma, é possível acompanhar todos os acessos e as atividades dos colaboradores, tornando-as mais eficientes e evitando a ocorrência de erros, fraudes e outros riscos.
Integração com os sistemas públicos
Muitas ferramentas podem ser integradas aos sistemas usados pelos governos, facilitando bastante a troca de informações, como no caso da transmissão automática de notas fiscais e de outros documentos. Além de assegurar o cumprimento das obrigações legais, isso evita que informações sejam perdidas ou alteradas.
Atualização constante
As tecnologias usadas no compliance são atualizadas constantemente para se adequar às mudanças externas. Isso facilita bastante a rotina dos agentes de compliance, pois as ferramentas já estão em conformidade com as principais leis, normas e regulamentos vigentes e em tempo real. Assim, eles podem se concentrar melhor em atividades mais estratégicas.
Mais agilidade e mais precisão
Com a automatização de muitos processos, obviamente, o trabalho pode ser mais ágil e preciso. Também é possível prever de forma mais eficaz os riscos e se antecipar a eles com a adoção de soluções mais eficientes.
A importância de uma plataforma de denúncias
Dentro das atividades de compliance, o canal de denúncias tem se destacado como uma das ferramentas mais eficientes para evitar e investigar problemas internos e externos, como assédios, fraudes e atos de corrupção. As empresas podem disponibilizar diferentes canais, como um número de telefone, um e-mail e caixa postal dos correios para o recebimento das denúncias.
Nesse contexto, uma boa solução é contar com um canal de denúncias externo, funcionando em um sistema digital, que pode complementar a utilização do telefone e do e-mail, servindo como um grande diferencial no recebimento e no registro de denúncias.
A plataforma digital do Denouncefy permite que os funcionários da empresa façam as suas denúncias online, com toda a segurança e o anonimato necessários. Os registros podem ser feitos 24 horas por dia, 7 dias por semana, facilitando a obtenção dos relatos. A ferramenta é atualizada constantemente de acordo com as principais leis de compliance, um requisito fundamental para a sua eficiência na prática.
Um canal de denúncias externo é um bom exemplo de como a tecnologia no compliance pode funcionar a favor da organização. Para tanto, é fundamental contar com os parceiros certos para se fazer um bom investimento e que atenda a todas as necessidades da sua empresa, como todas as manutenções e os treinamentos para os colaboradores.
Conseguimos esclarecer a importância da tecnologia no compliance? Quer saber mais sobre como uma plataforma de denúncias pode ajudar a sua empresa? Então, entre em contato conosco para tirar as suas dúvidas e conhecer os nossos serviços!
