Ser ético nada mais é do que agir de forma correta, sem prejudicar outras pessoas e respeitando as leis e as normas vigentes. Ou seja, é atuar de acordo com os valores morais de uma determinada sociedade.
Já a ética no trabalho, também conhecida como ética corporativa, diz respeito aos valores que conduzem o comportamento ético dos profissionais dentro do espaço organizacional. Esses princípios pregados pelas empresas impactam diretamente a convivência em grupo, por isso, devem ser seguidos por todos, inclusive pelos superiores e pelos chefes.
No entanto, como fazer com que a ética seja cultivada no dia a dia dos colaboradores? Alguns mecanismos disponíveis são importantes para assegurar que a organização tenha as suas decisões e as suas atividades pautadas pela transparência e pela ética. Neste post, vamos falar sobre alguns deles e de que forma evitar um comportamento antiético. Vamos lá!
O surgimento de conflitos internos frequentemente dentro da empresa ou até mesmo o desligamento de colaboradores podem estar relacionados ao mesmo motivo — à falta de ética dentro do ambiente de trabalho.
Sabemos que reeducar pessoas com desvio de caráter ou que apresentam condutas antiéticas é um dos maiores desafios dos gestores de Recursos Humanos. No entanto, a empresa não pode simplesmente “fechar os olhos” e ignorar o problema, de modo que é preciso enfrentá-lo. Existem algumas formas de lidar com os problemas corporativos e incentivar a ética entre o quadro de pessoal de maneira menos desgastante. Confira as nossas dicas a seguir!
É importante deixar claro o que é permitido e o que não é permitido. Dessa forma, não há como um colaborador afirmar que “não tinha conhecimento” ou que “tomou aquela ação porque não sabia que era proibida”.
Para evitar isso, registre as suas diretrizes e crie normas e regras de como os trabalhadores devem se comportar dentro da organização. Ademais, deixe clara a punição que será aplicada para quem não cumpri-las.
Reúna todas as diretrizes em um documento. Isso dará origem ao Código de Ética e de Conduta, que é uma importante ferramenta para nortear as ações dos profissionais, sanando as dúvidas quanto às condutas éticas e morais envolvendo a organização. O código deve ser pautado na missão, na visão e nos valores da empresa.
É importante oferecer treinamentos constantes para que as práticas dos valores organizacionais e as condutas estabelecidas no Código de Ética e de Conduta sejam realmente vivenciadas por todos dentro da companhia.
Além disso, é fundamental ter o setor de comunicação como um aliado para divulgar, de forma clara, as medidas desejadas, visando ao engajamento de todos. Para isso, podem ser usados alguns veículos, como jornais e revistas institucionais, e-mails, redes sociais internas e outros canais que a companhia tiver à disposição.
As ações de endomarketing representam também importantes aliadas para conquistar o comprometimento dos colaboradores com relação aos comportamentos desejados pela companhia.
O programa de compliance vai estabelecer as regras gerais dos comportamentos éticos esperados pela companhia. É como se fosse um passo a passo para os stakeholders guiarem as suas atividades, atendendo às exigências legais, normativas e éticas, bem como às políticas do seu empreendimento. Faz parte do programa o cumprimento do Código de Ética e de Conduta da instituição.
O programa de compliance envolve as áreas de controles internos e de gestão de riscos, entre outras. Ele ainda garante um eficiente controle interno, além de considerar os riscos operacionais do negócio e realizar o monitoramento por meio de auditorias periódicas, por exemplo.
O canal de denúncia é uma importante ferramenta para a organização identificar comportamentos antiéticos que possam colocar em risco a segurança e a imagem da empresa. Eles devem funcionar de forma anônima para incentivar as pessoas a falarem a respeito de atitudes suspeitas e em discrepância com o Código de Ética e de Conduta da organização, sendo, portanto, um forte aliado no combate ao comportamento antiético.
Nesse sentido, lembre-se de desenvolver uma política de não retaliação que incentive os colaboradores a exporem os seus apontamentos de forma segura. Ao investir nessas iniciativas, você afastará ações que podem ser prejudiciais ao seu negócio, garantindo, ainda, um bom clima organizacional e o aumento da produtividade dos profissionais.
Algumas atitudes, como fraudes, pagamento de propinas, desvio de dinheiro, suborno e sonegação de impostos, consistem em comportamentos antiéticos dentro das organizações, além de serem ilegais.
A maioria dos cidadãos está sujeita a pequenos desvios de conduta dentro de uma empresa e isso pode afetar todos que estão ao seu redor. Sendo assim, é necessário que o gestor observe de perto qualquer ação antiética, que, mesmo institucionalizada, possa colocar em perigo o funcionamento da corporação.
Saiba que fofocas, boatos, assédio sexual e moral e preconceitos são também manifestações antiéticas. Confira, a seguir, algumas ações internas que podem afetar o trabalho do quadro de pessoal e o posicionamento da empresa no mercado.
Caso você perceba a ocorrência de ofensas e de insultos entre os colaboradores, é necessário traçar ações para que o problema seja solucionado. Saiba que essa prática é capaz de afetar de forma significativa o trabalho dos profissionais, pois eles acabam se preocupando mais com essas questões do que com as próprias atividades do dia a dia, além de prejudicarem a organização no mercado.
É preciso sempre evitar conflitos entre os profissionais, pois eles são essenciais para o pleno desenvolvimento da empresa. A difamação entre colegas pode afetar o convívio no ambiente de trabalho, já que não é nada satisfatório atuar em um ambiente em que os demais trabalhadores falam mal uns dos outros. Isso jamais pode acontecer. Desse modo, é preciso ressaltar que a sua empresa pode acabar por perder bons talentos por causa dessa atitude.
A fraude de documentos é muito prejudicial para a companhia, pois compromete toda a sua reputação. Os clientes passam a não confiar mais em seu negócio. É fundamental, então, ficar atento às tarefas de cada colaborador e à sua idoneidade.
Os agentes de compliance, colaboradores engajados e que disseminam ativamente o compliance, são importantes aliados no dia a dia da organização. Há pessoas que se aproveitam de seu cargo para prejudicar a empresa. Logo, não deixe que os comportamentos antiéticos afetem o seu sucesso.
Agora, você já sabe quais são os inconvenientes que podemos evitar incentivando o comportamento ético dentro das empresas. Mas, além de evitar fraudes e atos corruptos, estimular a ética também traz outros benefícios para o ambiente corporativo. Veja quais são alguns deles a seguir!
Você certamente não gostaria de trabalhar com pessoas trapaceiras, que causam intrigas, ou com assediadores. Um ambiente de trabalho onde a ética prevalece é o lugar perfeito para que os colaboradores se sintam à vontade para executar as suas funções.
Portanto, podemos afirmar que a ética no trabalho promove o respeito mútuo. É claro que conflitos de ideias continuarão existindo, no entanto, os seus colaboradores saberão lidar com as adversidades de forma mais educada e correta.
O clima organizacional influencia diretamente a produtividade dos colaboradores. Como já dissemos no tópico anterior, trabalhar em uma empresa cheia de intrigas e de comportamentos antiéticos não é uma experiência prazerosa. Esse tipo de situação causa a desmotivação do quadro de pessoal.
Colaboradores motivados e satisfeitos são muito mais produtivos e fiéis à organização. Equipes com um bom relacionamento, que prezam pelo respeito mútuo, apresentam um rendimento muito maior porque não há nenhum fator externo prejudicando a sua saúde mental ou o seu bem-estar físico.
A forma como os seus sócios, clientes e fornecedores enxergam a sua empresa é crucial para os negócios. Afinal, você gostaria de ser parceiro de uma corporação que é conhecida no mercado por seus escândalos com condutas antiéticas e fraudulentas?
Nos dias de hoje, em que tudo se tornou público graças às redes sociais, até mesmo a menor irregularidade pode causar uma grande comoção dentro do mercado. Portanto, escolha trabalhar com profissionais corretos e que agreguem à construção da imagem da sua empresa. Além disso, quando um colaborador ético é reconhecido e valorizado pela corporação, ele acaba se tornando um exemplo para os demais.
A ética dentro da empresa precisa ser adotada por todos os colaboradores. Para isso, é preciso que cada um observe e perceba as consequências de suas atitudes. É necessário compreender que nem toda conduta antiética tem uma consequência imediata e, por essa razão, por vezes, elas acabam se tornando recorrentes.
Sendo assim, torna-se imprescindível que a organização adote normas de conduta detalhadas para orientar cada profissional. É essencial também a realização de treinamentos periódicos que demonstrem, na prática, como a ausência de ética pode afetar a cultura do negócio.
Além disso, é preciso que a empresa tenha elaborado um Código de Conduta e de Ética próprio. Afinal, todas as ações de compliance que serão tomadas adiante serão baseadas nesse documento.
Um programa de compliance pode ser muito efetivo, já que ele é capaz de encontrar os comportamentos antiéticos na instituição. Quanto mais rápido você solucionar o problema, melhor, pois a falta de ética pode afetar o clima organizacional e a harmonia entre os funcionários, além de diminuir a sua produtividade.
Como vimos ao longo da leitura, é viável incentivar as condutas éticas na empresa e evitar desvios, atos ilícitos e comportamentos antiéticos. Para isso, é preciso ter muita atenção às ações dos colaboradores e adotar medidas a fim de deixar o ambiente de trabalho mais otimizado. Não permita que algum colaborador afete o posicionamento de seu negócio.
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