Política de cancelación

Al contratar nuestro software mediante la aceptación de los Términos de Uso, se aplican las cláusulas siguientes:

• La suscripción es mensual y sin permanencia mínima.
• La cancelación puede realizarse en cualquier momento, sin cobro de multa ni cargo por rescisión.
• Las solicitudes de cancelación deben enviarse al correo electrónico support@denouncefy.com
• Si la cancelación se solicita con al menos 24 horas hábiles de anticipación a la fecha de renovación, no se realizará ningún nuevo cobro.
• Las cancelaciones posteriores a la renovación garantizan el acceso hasta el final del período ya pagado, sin reembolso proporcional.
• Tras la finalización del período contratado, se interrumpirá el acceso al sistema y a todas las funcionalidades.

Falta de pago

• En casos de falta de pago, el acceso al sistema podrá ser suspendido o cancelado.
• Si el canal es cancelado por falta de pago y el cliente desea reactivarlo, será necesario pagar las mensualidades pendientes antes de la reactivación.